Bogotá DC, Colombia

Mis Patitas Club comunica a sus usuarios esta Política de Privacidad, adoptada en cumplimiento del régimen legal vigente en Colombia, particularmente la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Los datos personales recopilados por Mis Patitas Club, en su calidad de responsable del tratamiento, serán manejados bajo los principios y normas de la legislación colombiana, así como con buenas prácticas orientadas a la protección de datos personales.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales en poder de Mis Patitas Club serán utilizados para las siguientes finalidades generales:

  • Cumplir con compromisos derivados de relaciones contractuales o comerciales con nuestros clientes.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales que involucren el manejo de datos personales.

  • Gestionar procesos comerciales y de atención al cliente en relación con los productos ofrecidos en la tienda.

  • Enviar información sobre productos, promociones, lanzamientos, novedades o contenido de valor, a través de medios digitales.

  • Proteger la seguridad de nuestros usuarios y los sistemas informáticos de la plataforma.

  • Facilitar la experiencia de compra mediante funcionalidades personalizadas y recordatorios automáticos.

En cada formulario o canal de recolección de datos, Mis Patitas Club informará de forma clara las finalidades específicas del tratamiento, así como los datos de contacto del responsable, derechos del titular y mecanismos para ejercerlos.

Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la legislación vigente, los titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos, salvo cuando no se requiera por ley.

  • Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando así lo desee.

  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse al correo electrónico: mispatitasclub@gmail.com o WhatsApp 312 3949450. Se deberá incluir información básica para la identificación del titular y su solicitud clara.

Cesión de datos

Mis Patitas Club podrá compartir datos personales con aliados comerciales únicamente para fines relacionados con la experiencia del usuario, campañas informativas o beneficios promocionales. En ningún caso estos datos serán vendidos o utilizados por terceros para fines distintos a los previamente autorizados.

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